影響酒店口碑的三十件“小事”

來源：鄭叫獸高登科技 侵刪1、為客人辦理入住時，前臺接待不能說清楚房間的設(shè)施和朝向，對酒店其他消費模糊。2、散客訂房時，承諾給客人的預(yù)留房要求，交班不清晰或忘記...

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